POLITICA SULLA RISERVATEZZA
Privacy Policy della società GRUPO TRAMAS, che si dedica alla vendita di prodotti a marchio TRAMAS (di seguito, "Noi" o "il Titolare"), desideriamo informarti delle modalità di trattamento dei tuoi dati personali, facilitati durante la tua esperienza attraverso il sito web www.tramasmas.com (di seguito, "il Web"), o altre applicazioni, software, supporti digitali o dispositivi abilitati ad interagire con la piattaforma di vendita di prodotti online, servizi e funzionalità correlati al marchio TRAMAS, nel suo insieme le chiameremo "Platform".
Ogni volta che, utilizzando la Piattaforma, ci fornisci o ci è necessario accedere a qualsiasi tipo di informazione che, per le sue caratteristiche, ci consente di identificarti, come il tuo nome e cognome, e-mail, indirizzi di fatturazione o spedizione , numero di telefono, tipo di dispositivo, ecc. (di seguito, "Dati Personali"), sia per navigare, acquistare i nostri prodotti o usufruire dei suoi servizi o funzionalità, sarà oggetto di applicazione della presente Privacy Policy, insieme alla Cookie Policy, alle Condizioni di Utilizzo e Acquisto e altri documenti ivi richiamati (congiuntamente "i Termini e Condizioni") in vigore in qualsiasi momento, e l'utente è tenuto a rivedere detti testi per verificare di essere d'accordo con essi.
Ricorda che prima di iniziare a utilizzare uno qualsiasi dei nostri servizi o funzionalità, devi leggere la presente Informativa sulla privacy, la informativa sui cookie e la sezione su come acquistare.
Il mancato conferimento di alcune informazioni indicate come obbligatorie può comportare l'impossibilità di gestire la tua registrazione come utente o l'utilizzo di determinate funzionalità o servizi disponibili tramite la Piattaforma.
L'utente garantisce che i Dati Personali forniti sono veritieri e si impegna a notificare qualsiasi cambiamento o modifica degli stessi. Se per qualsiasi motivo ci fornisci Dati Personali di terze parti, sei responsabile di aver informato e ottenuto il loro consenso a essere forniti per le finalità indicate nelle corrispondenti sezioni della presente Informativa sulla Privacy. Eventuali perdite o danni causati alla Piattaforma o al Responsabile del Trattamento o a terzi attraverso la comunicazione di informazioni errate, inesatte o incomplete nei moduli di registrazione saranno a carico esclusivo per l'utente.
TRAMAS, in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i tuoi Dati Personali per le seguenti finalità:
• Gestire la tua registrazione come utente della Piattaforma: i Dati Personali forniti saranno trattati per identificarti come utente della Piattaforma e darti accesso alle sue diverse funzionalità, prodotti e servizi che sono a tua disposizione come registrato utente.
• Contattarti tramite e-mail, telefonate, invio di SMS o altri mezzi di comunicazione elettronici equivalenti, come notifiche push, ecc. in relazione agli aggiornamenti o alle comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi appaltati, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza della Piattaforma, ove necessario o ragionevole per la sua esecuzione.
• Rispondere alle richieste o alle richieste effettuate tramite i canali del Servizio Clienti disponibili sulla nostra Piattaforma o nei negozi fisici.
Nel caso in cui autorizzi la tua iscrizione alla Newsletter TRAMAS, ti forniremo informazioni sui nostri prodotti e servizi, attraverso vari mezzi come, tra gli altri, e-mail, qualsiasi altro mezzo di comunicazione elettronico equivalente, come SMS, o tramite telefono. Allo stesso modo, possiamo inviarti queste informazioni tramite notifiche push se le hai attivate.
L'iscrizione alla Newsletter di TRAMAS può comportare l'utilizzo dei tuoi Dati Personali per metterti a disposizione pubblicità personalizzata relativa ai nostri prodotti e servizi tramite e-mail, SMS o altri mezzi elettronici propri o di collaboratori terzi. Allo stesso modo, possiamo inviarti queste informazioni tramite notifiche push nel caso in cui tu abbia attivato questa funzionalità.
Al fine di migliorare l'attenzione che Le forniamo, La informiamo che i Dati Personali relativi ai Suoi acquisti nei nostri negozi online e fisici, gusti e preferenze possono essere utilizzati da TRAMAS per finalità di analisi, generazione di profili di utilizzo, studi di marketing, sondaggi sulla qualità e miglioramento dell'interazione con i nostri clienti.
Se sei un utente registrato, puoi modificare le tue preferenze in merito all'invio di tali comunicazioni commerciali tramite My Account.
Allo stesso modo, puoi disiscriverti in qualsiasi momento attraverso la sezione Newsletter della Piattaforma, nonché seguendo le istruzioni che forniamo in ogni comunicazione o contattandoci tramite l'e-mail "shop@tramas.com".
I titolari del trattamento si impegnano a rispettare la riservatezza dei tuoi Dati Personali e a garantire l'esercizio dei tuoi diritti. In ogni momento potrai esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione inviando una mail a "shop@tramasmas.com", indicando il motivo della tua richiesta.
Nel caso in cui venga selezionato il pagamento differito con Aplazame, l'utente accetta che tutti i propri dati personali siano integralmente trasferiti ad Aplazame dal momento in cui l'utente ha iniziato a contrarre il servizio di pagamento differito offerto da quest'ultimo nel momento in cui ha scelto la modalità di pagamento. Tale accettazione si estende ai terzi che hanno dovuto accedere alle pratiche per il buon fine del contratto.
Se necessario, potremmo richiedere una copia del tuo documento d'identità, passaporto o altro documento valido che ti identifichi. Nel caso in cui decidessi di esercitare tali diritti e che nell'ambito dei dati personali che ci hai fornito con l'e-mail, ti saremmo grati se tale circostanza fosse espressamente indicata nella suddetta comunicazione, indicando l'indirizzo e-mail rispetto al quale desideri esercitare il tuo diritto di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione.
Al fine di adempiere alle finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy, potrebbe essere necessario per noi comunicare o trasferire i tuoi Dati Personali ad alcune società che fanno parte del Gruppo TRAMAS (le cui attività sono legate all'arredamento, tessile, abbigliamento, casa e settori merceologici).
Allo stesso modo, potrebbe essere necessario fornire i tuoi Dati Personali anche alle suddette entità del Gruppo TRAMAS e a terzi che ci forniscono servizi di supporto, come enti finanziari, enti antifrode, fornitori di tecnologia, logistica, trasporto e consegna servizi., assistenza clienti e/o analisi delle transazioni effettuate tramite la Piattaforma al fine di offrire agli utenti sufficienti garanzie nelle operazioni commerciali, ecc. Per efficienza di servizio, detti collaboratori e fornitori possono trovarsi in Paesi o territori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo che non garantiscono un livello di protezione dei dati paragonabile a quello del suo Paese o, se del caso, dell'Unione Europea.
Accettando la presente Privacy Policy, ci autorizzi espressamente a trattare e comunicare i tuoi Dati Personali alle società che fanno parte del Gruppo TRAMAS sopra menzionato e/o a trasferire i tuoi Dati Personali ai suddetti fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo per il scopi qui descritti. Parimenti, accettando la presente Privacy Policy, ci autorizzi espressamente a richiedere l'accesso alla tua cronologia dei dati personali a quei soggetti che sono membri del Gruppo TRAMAS che hanno agito in qualità di responsabili del trattamento in relazione a tale cronologia dei dati, il cui trattamento in qualità di Responsabili del Trattamento è necessario per poter adempiere alle finalità sopra menzionate e fornirti un servizio completo.